Política de Privacidade

Acesso rápido

Última atualização em 16 de agosto de 2020

Obrigada por visitares o Nomadismo. A tua privacidade são muito importantes neste projeto. Faz parte da política do Nomadismo respeitar a tua privacidade em relação a qualquer informação que possamos recolher de ti no nosso site. Se tiveres alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa política ou as nossas práticas relativamente às tuas informações pessoais, entra em contacto: contacto@nomadismodigital.pt

Quando visitas o Nomadismo, confias-nos algumas das tuas informações pessoais. Nesta política de privacidade, procuramos explicar da maneira mais clara possível quais são as informações que recolhemos, como as usamos e quais os teus direitos em relação a essas informações.

Esperamos que reserves algum tempo para ler esta política de privacidade com atenção, pois é importante. Se houver algum termo nesta política de privacidade com o qual tu não concordes, interrompe o uso do nosso site e serviços ou entra em contacto connosco.

Esta política de privacidade aplica-se a todas as informações recolhidas através do nosso site (nomadismodigital.pt), subdomínios de serviços e produtos ou através de qualquer serviços, vendas, marketing ou eventos prestados ou organizados diretamente pelo Nomadismo (referidos coletivamente nesta política de privacidade como “Serviços”).

Que dados podemos recolher e como?

Recolhemos informações pessoais que tu voluntariamente nos forneces ao te inscreveres em algum programa, ao contratares um serviço, ao preencheres um formulário de contacto, ou quando manifestas interesse em obter informações sobre o Nomadismo.

As informações pessoais que recolhemos dependem do contexto da tua interação conosco. As informações pessoais que podemos recolher podem incluir o seguinte:

  • Nome;
  • Endereço de email;
  • Localização/Morada;
  • Perfis de redes sociais ou sites profissionais.

Resumo: Recolhemos informações pessoais fornecidas diretamente por ti como o teu nome, morada (em caso de pedido de fatura na compra de algum serviço) e informações de contacto (endereço de email), se estes forem fornecidos por ti.

Como podemos utilizar esses dados?

Usamos as informações que recolhemos ou recebemos:

  • Para enviar comunicações promocionais e de marketing. Estas mensagens são enviadas após inscrição voluntária da tua parte e podes cancelar a recepção dos e-mails a qualquer momento;
  • Para enviar informações administrativas. Podemos usar as tuas informações pessoais para enviar informações sobre os nossos produtos, serviços e recursos e/ou informações sobre alterações nos nossos termos e política de privacidade;
  • Pedir feedback. Podemos usar as tuas informações para te pedirmos feedback e contactar-te sobre o uso dos nossos serviços;
  • Para proteger os nossos serviços. Podemos usar as tuas informações como parte dos nossos esforços para manter os nossos serviços seguros e protegidos (por exemplo, para monitorização e prevenção de fraude);
  • Para entregar serviços. Podemos usar as tuas informações para te fornecer um serviço ou produto.

Resumo: Processamos as tuas informações apenas para fins com base em interesses comerciais legítimos. Exemplos desses interesses são o cumprimento de um contrato (no caso de contratação de um serviço, produto ou inscrição), e em conformidade com as nossas obrigações legais e/ou com o teu consentimento.

Partilha dos teus dados

Podemos processar ou partilhar os teus dados com base nos seguintes pontos legais:

  • Consentimento: podemos processar os teus dados se nos deres consentimento para usar as tuas informações pessoais numa finalidade específica;
  • Execução de um contrato: quando celebramos um contrato contigo, podemos processar as tuas informações pessoais para cumprir os termos do nosso contrato;
  • Obrigações legais: podemos divulgar as tuas informações onde formos legalmente obrigados a fazê-lo, para cumprir a lei aplicável, solicitações governamentais, um processo judicial, ordem judicial, processo legal, ou como em resposta a uma ordem judicial;
  • Interesses vitais: podemos divulgar as tuas informações onde acreditamos ser necessário investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a possíveis violações das nossas políticas, suspeita de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças à segurança de qualquer pessoa e atividades ilegais, ou como evidência em litígios em que estamos envolvidos.

Resumo: Partilhamos as tuas informações apenas quando temos o teu consentimento, para cumprir leis, para te fornecer serviços ou para proteger os teus direitos.

Compras

Atualmente a venda dos produtos digitais do Nomadismo, como a Comunidade Digital, são geridos usando a ferramenta Memberful.

Esta ferramenta é segura, não guardando nenhuma informação bancária do utilizador. A informação gravada pelo Memberful é apenas a que tu cederes e nós pedirmos para te darmos acesso aos nossos produtos, a saber:

  • Nome
  • Endereço de email


Quando quiseres deixar de ter acesso aos nossos produtos, basta que nos envies um email e todos os dados que existirem teus registados nesta plataforma (que não vende ou distribui a tua informação, nem a nossa (do Nomadismo)) podem ser apagados definitivamente.

No que diz respeito aos pagamentos, os mesmos são processados usando o Stripe, uma das ferramentas mais populares e seguras da internet para pagamentos. O Stripe é certificada com o nível 1 PCI, o nível mais exigente para certificações online.

Podes ler mais sobre a política de segurança do Memberful nesta página, e a política de privacidade de dados aqui.

Resumo: Para a venda dos produtos digitais, e para te darmos acesso aos mesmos, usamos uma ferramenta segura, que procede ao armazenamento e processamento dos teus dados de forma totalmente encriptada e protegida.

Trackings na Newsletter

A newsletter do Nomadismo é uma frente de comunicação de subscrição gratuita e opcional.

Para gerir a lista de emails e produzir conteúdo via email, usamos a ferramenta MailChimp. Esta ferramenta dá-nos a possibilidade de desativar os spy trackings da newsletter.

Os spy trackings permitem recolher informações pessoais do detentor do endereço de email (tu), cedendo ao titular da lista (a empresa/serviço que subscreveste) dados que são úteis como taxa de abertura ou taxa de cliques – mas também permite muitas vezes fazer tracking da localização de abertura, da demografia e às vezes idade.

Não recebo esse tipo de informações quando te envio uma newsletter, mantendo o teu comportamento online teu – como deveria ser.

No entanto, em emails transacionais (que servem para confirmar uma compra que fizeste e a entrega do produto que adquiriste), ativo os trackings de abertura, só para confirmar que recebeste esse email. Neste tipo de emails, não ativo o tracking de cliques – apenas me interessa saber se recebeste o email. Nas newsletters, não ativo nenhum desses trackings.

Resumo: Usamos uma ferramenta de email marketing que respeita a tua privacidade, tendo os spy trackers desativados e não sendo possível ver se abriste ou clicaste na newsletter.

Links de Afiliados

No Nomadismo podemos recomendar serviços ou produtos, usando links de afiliados. Sempre que o fizermos, essa informação estará indicada na página em questão.

Os links de afiliados não tornam o produto mais caro ou com um preço diferente se comprado sem esse mesmo link.

As comissões recebidas através dos links de afiliados permitem ajudar a manter o site possível, e são incluídas nos rendimentos mostrados no orçamento público do Nomadismo.

Só usamos links de afiliados para produtos que recomendamos mesmo, e sempre com contexto e relação direta com o conteúdo apresentado.

Resumo: Os links de afiliados não tornam o produto ou serviço em questão mais caro para ti, e permitem que ganhemos uma pequena comissão que permite manter o site. Só recomendamos produtos que usamos e que defendemos.

Cookies e Analytics

O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de dados que são colocados no teu computador ou dispositivo móvel quando visitas um site.

Os cookies são amplamente utilizados pelos proprietários de sites para fazerem os sites funcionar, bem como para fornecer relatórios sobre a utilização desses mesmos sites.

Os cookies que o Nomadismo utiliza são:

Cookies base do WordPress: apenas servem para autenticar colaboradores, administradores e clientes, permitindo-lhes aceder às suas contas;

Cookies de utilização: cookies que detetam de forma anónima a tua sessão, recolhendo o teu país, a página visitada e o tempo investido a ler/consultar essa mesma página.

Estes cookies não são identificáveis (é impossível sabermos exatamente qual é a tua sessão), sendo usado apenas para efeitos de métricas e relatórios gerais. No nosso site usamos uma ferramenta open-source de analytics que respeita a tua privacidade, o Plausible.

Esta ferramenta recolhe apenas dados anónimos – não recolhe nem deteta dados pessoais. Esses dados não são partilhados ou cedidos a terceiros e a tua utilização do Nomadismo não serve assim para alimentar anúncios segmentados de empresas com o Google ou o Facebook.

Não usamos serviços de terceiros como o Google Analytics nem outros cookies de terceiros como o Facebook Pixel, garantindo assim a total privacidade da tua sessão e dados. Por não termos cookies terceiros, os teus dados não são vendidos ou cedidos a empresas terceiras. As únicas informações recolhidas automaticamente pelo nosso site são informações anónimas e usadas apenas para relatórios, nunca sendo relacionadas com a tua pessoa individual.

Eis a lista e explicação dos cookies que encontras no Nomadismo:

  • Nome do cookie: _cfduid
    • expira a cada 29 dias
  • Nome do cookie: JSESSIONID
    • expira no final da sessão
  • Nome do cookie: _memberful_session
    • expira no final da sessão
  • Nome do cookie: bam.nr-data.net
    • expira no final da sessão
  • Entidade: memberful.com
  • Cookie necessário para o funcionamento do site. Permite verificar se tens ou não sessão iniciada na tua conta do Nomadismo e manter-te conectado à medida que navegas no site.
  • Nome do cookie: _stripe_mid
    • expira anualmente
  • Nome do cookie: __stripe_sid
    • expira em 1 dia
  • Nome do cookie: https://q.stripe.com
    • expira no final da sessão
  • Nome do cookie: m.stripe.com
    • expira a cada 2 anos
  • Entidade: nomadismo.memberful.com e q.stripe.com
  • Cookies necessários para realizar pagamentos e compras no site do Nomadismo. Estes cookies são providenciados pelo Stripe, empresa certificada com o nível 1 PCI, o nível mais exigente para certificações online. Integrado com a plataforma Memberful, a comunicação entre as plataformas é segura e encriptada.

Para mais informações, consulta estas páginas:

  • Política de Privacidade e de Dados do Memberful (link)
  • Política de Privacidade e de Dados do Stripe (link)

Resumo: Usamos cookies e outras tecnologias de tracking para recolher e armazenar algumas informações sobre ti, mas sempre de forma anónima e para efeitos de análise coletiva – e nunca vendendo ou cedendo essas informações a empresas e terceiros.

Retenção de dados

Iremos manter as tuas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins definidos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais).

Quando não houver nenhuma necessidade legítima para continuarmos a ter as tuas informações pessoais, iremos excluí-las ou torná-las anónimas ou, se isso não for possível (por exemplo, porque as tuas informações foram armazenadas em arquivos de backup), iremos armazená-las em segurança e isolá-las de qualquer processamento até que a exclusão seja possível.

Resumo: Mantemos as tuas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade, a menos que exigido de outra forma por lei.

Segurança dos teus dados

A tua segurança é uma preocupação central do Nomadismo. Eis algumas medidas de segurança que implementamos:

  • Não guardamos dados de cartões de crédito ou pagamento nos nossos servidores. O processamento dos pagamentos são feitos através do PayPal ou do Stripe (Conformidade PCI de Nível 1);
  • Os servidores do Nomadismo estão na robusta infraestrutura da Amazon (AWS). Também fazemos backups diários e forçamos a encriptação SSL nos nossos sites.

 

No entanto lembra-te de que não podemos garantir que a Internet em si seja 100% segura. Embora façamos o possível para proteger as tuas informações, a transmissão de informações pessoais de e para os nossos serviços e site é por tua própria conta e risco.

Resumo: Protegermos as tuas informações pessoais por meio de um sistema de medidas de segurança organizacional e técnica.

Os teus direitos

Tu manténs o controlo sobre os dados que temos teus. Os direitos associados a esse controlo podem incluir o direito de:

  • Solicitar acesso e obter uma cópia das informações pessoais que temos sobre ti;
  • Solicitar retificação ou eliminação;
  • Limitar o processamento das tuas informações pessoais;
  • Se aplicável, à portabilidade dos teus dados.

 

Em alguns casos, tu também podes ter o direito de te opores ao processamento das tuas informações pessoais. Para isso, envia um email para contacto@nomadismodigital.pt. Iremos considerar e agir de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Se estivermos a contar com o teu consentimento para processar as tuas informações pessoais, tu tens o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. Basta entrares em contacto connosco:

  • Responsável do Nomadismo: Krystel Leal
  • contacto@nomadismodigital.pt

 

Se acreditas que estamos a processar ilegalmente alguma das tuas informações pessoais, tens também o direito de reclamar junto à autoridade supervisora de proteção de dados local. Pode encontrar os detalhes de contacto aqui.

Cookies e tecnologias semelhantes

A maioria dos browsers estão configurados para aceitar cookies. Se preferires, podes escolher configurar o teu browser para remover cookies e rejeitar assim os poucos cookies que o nosso site tem. A tua sessão e utilização do site não serão afetadas por essa decisão.

Não receber os nossos emails e newsletter

Podes cancelar a subscrição da nossa lista de email a qualquer momento, clicando no link “Cancelar Subscrição” presente em todos os emails, ou entrando em contacto connosco através do email contacto@nomadismodigital.pt.

Resumo: Tens o direito de controlar os dados e informações pessoais que temos teus. Podes rever, alterar ou encerrar a tua conta a qualquer momento.